Horarios en Sitel Nicaragua

Una de las preguntas más frecuentes en nuestras redes sociales es sobre los horarios de trabajo en Sitel, por ello decidimos explicarles un poco acerca de cómo funcionan y por qué. Así mismo, queremos compartirles las opciones que tienen como estudiantes.

El horario de Sitel Nicaragua se rige en base al horario Norteamericano y también, aunque en menor grado, al horario Europeo (Inglaterra).  Se trabaja en días feriados y fines de semana dado que los feriados nacionales no siempre coinciden con los feriados norteamericanos donde las empresas de nuestro portafolio operan.

Sitel

Sitel Nicaragua ofrece flexibilidad de horarios que se ajustan muy bien según el estilo de vida del candidato/a. Nuestros horarios son matutinos, mixtos y nocturnos. Para los turnos que empiezan entre las 5:00am y 6:00am Sitel ofrece el servicio de transporte gratuito en donde se va a traer a los colaboradores a sus casas, ya que en estos horarios es difícil tener acceso a transporte local. Nuestra logística de transporte cubre casi toda Managua, Masaya, y pueblos aledaños.

Para los turnos que culminan a partir de las 8:00pm también se les ofrece el beneficio de transporte, cabe destacar que muchos de estos horarios están sujetos a cambios dependiendo de la necesidad de cada empresa.

Por lo general, la rotación de horarios se realiza cada 3 o 4 meses. En la mayoría de los casos, como parte de la motivación cuando cumplen sus metas,  el agente tiene la oportunidad de escoger su horario de trabajo.

Sitel paga estrictamente cualquier cantidad de horas que exceda el determinado por ley. Hacer “tiempo extra” es completamente voluntario y la disponibilidad de horas extras e incentivos dependen de la política de cada campaña interna.

No tenemos trabajos de medio tiempo, sin embargo, el candidato que sea un estudiante activo  puede presentar su carta de universidad para solicitar un día libre o turno/modalidad en específico. Además, hay compañías que ofrecen 2 días libres a la semana.

Esperamos esta información les haya ayudado a aclarar algunas dudas y si desean más información pueden escribirnos por inbox (Facebook) o comentar en esta publicación.

 

34 comments

  1. I wanna know everything about the flip program ???? currently I am in level 9 ,,, & also i study at the university . .( On Saturday!!!!) How I know my English level???
    Thanks

    1. Hello Victor, it is good to know you are interested in being part of Sitel. In order to apply to our Customer Service/Sales or Tech support Positions you need to have:
      · Excellent Communication Skills
      · Advanced Customer Service Skills
      · Software Skills in windows and Microsoft Office
      · Passion to grow in a global company
      · Advanced English

  2. Im interested to work at sitel, but i study from monday to friday in the morning is there an posibility to apply in sitel without lose my carreer? I hear that i can take the part time (that consist in just work the middle of the time but in this post says is impossible to work just a part of the time, so what i can do in my case? Thanks for the help

  3. Hello there,
    I am interested in applying for your Tech Support job position. I have previous experience with Dell and HP (Tech Support) and Bank of America (Customer Service). I would like to know if there is any vacancy at the moment.

  4. Thank!!!… ti says that as a student they could fix a schedule for me. For example if I want to start at 7:00 PM I would finish my turn at 3:00 AM right???

  5. Hi,

    I am very interesting in forming part of Sitel Group.My english is advanced and i will like to apply as a customer service but i dont have any experience.

  6. Hello I am very very interested to be part of your company but I would like to apply at the FLIP, I am 40 years old tell me if I could do it. Please send me your answer soon. Believe me I really want to work in your company.

  7. Hello I very very interested in working at your company. I would like to apply for the FLIP. I am 40 years old. May I apply? I do not have experience in that kind of job but I would like being part of the sitel family, I asure you it is my biggest dream. Send me your answer soon.

  8. I would like to work in sitel… What can I do ? I have twelve levels of english and I study in the university, and I feel that I am prepared.. Another thing that I want tos say… What level Do I have to have with the computers ?

    1. It is good to know you are interested in being part of Sitel Jiorling Maria. In order to apply to our Customer Service/Sales or Tech support Positions you need to have:
      · Excellent Communication Skills
      · Advanced Customer Service Skills
      · Software Skills in windows and Microsoft Office
      · Passion to grow in a global company
      · Advanced English

      You can apply online at http://www.sitelcity.com/apply-now

  9. hello l was sending my cv to sitel for apply to flip two weeks ago and l waiting your answer yet……..how l cant to know if sitel company accepted to me???

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